Компания Аэроэкспресс уже более пятнадцати лет успешно развивается в области транспортного соединения различных аэропортов Московского авиационного узла со столицей. С ее помощью удалось существенно снизить нагрузку с автомагистралей региона и обеспечить пассажиров воздушного флота быстрым и надежным транспортом к нужным терминалам.
Путешествие в аэропорт Домодедово посредством аэроэкспресса начинается в здании Павелецкого вокзала. Маршрут работает в обе стороны и ежедневно перевозит сотни пассажиров и гостей города.
Приобретение билетов
На начальном этапе деятельности купить билет на аэроэкспресс Домодедово можно было лишь непосредственно перед отправлением в соответствующих кассах вокзалов. Сегодня технологии позволяют сделать данный процесс более комфортным, и компания этим активно пользуется. Так, приобрести проездной на аэроэкспресс можно несколькими способами:
- традиционно в кассе;
- используя технологии Pay@Gate (покупка осуществляется на турникетах);
- через официальный сайт компании;
- воспользовавшись специальным мобильным приложением.
Варианты оплаты также достаточно разнообразны, начиная с наличного расчета и оканчивая бесконтактными платежами международной системы Apple Pay.
Услуги терминала
Так как Домодедово является аэропортом международного значения и обслуживает более 200 направлений, аэроэкспресс к нему был построен одним из первых и признан одним из крупнейших не только в Москве, но и в Европе. По этой же причине было уделено максимум внимания комфорту пассажиров и уровню сервиса. При этом не имеется ни единого отступления от международных требований к безопасности и структуре объектов данной категории.
В течение одного часа через терминал аэроэкспресса, следующего в Домодедово, может пройти до 2 тысяч человек. Многие из пользователей транспортного средства относятся к маломобильной группе. Специально для них в услуги комплекса было введено несколько дополнительных опций. Одной из первых стало открытие дополнительной кассы специально для людей с ограниченными физическими способностями.
Для пассажиров, которые заказали билеты через один из виртуальных сервисов или загодя посетили кассу, существует отдельный вход на перрон вокзала. Через него они могут перейти для посадки в аэроэкспресс, минуя оживленный холл с кассами.
Обратный путь от аэропорта к Павелецкому вокзалу проводится с платформы, расположенной напротив третьего выхода АВК. Она была открыта в 2017 году, а вскоре после этого было заявлено о возведении еще одной. Обе спроектированы по современным стандартам и с учетом расширения технологических возможностей транспорта. Например, по новым путям смогут ездить двухэтажные составы Stadler.
Еще одно направление развития сервиса – обеспечение комфортных условий во время передвижения аэроэкспресса. Чтобы пассажиры могли провести время с пользой или просто отдохнуть от окружающей суеты, им открыт доступ к высокоскоростному Wi-Fi.
Места посадки
Для проезда к АВК Домодедово на аэроэкспрессе необходимо, прежде всего, добраться до здания Павелецкого вокзала. Вход на нужную платформу имеется во втором подъезде, а также в вестибюле. Оба пути сопровождены указателями для более быстрого и удобного поиска.
Обратная дорога начинается от третьего выхода АВК, напротив которого расположена железная дорога аэроэкспресса. К нему можно выйти через зону прилета международных линий. Как и в случае с Павелецким вокзалом, путь между посадочной зоной и платформой оснащен удобными указателями.
Виды проездных билетов
Компания Аэроэкспресс обеспечивает большое количество разновидностей билетов, необходимых для путешествия. Они разнятся как по способу покупки (через виртуальный сервис или на месте), так и по объему предоставляемых поездок. Для разовых путешествий достаточно приобрести билет типа «Стандарт» или «Туда-Обратно». Они обеспечивают 1 или 2 поездки в аэроэкспрессе соответственно. Следует учесть, что первый тип действителен лишь 3 дня после указанной в билете даты, а второй – месяц.
Недостаток стандартных проездных – отсутствие фиксированных мест. Если его наличие играет существенную роль, можно приобрести билет «Бизнес». В нем прописывается конкретная дата и время, по истечению которых проездной аннулируется.
Для поездок с друзьями и/или членами семьи введены соответствующие билеты. Они также могут давать право на одну поездку в течение 3 дней или две поездки в течение месяца.
Помимо этих разновидностей при покупке через кассы, имеющиеся в аэропорту и здании Павелецкого вокзала, каждый пассажир может купить следующие проездные:
- детский (для пассажиров 5-7 лет);
- аэроэкспресс плюс метро;
- межаэропортовый;
- командировочный;
- федеральный и федеральный «семья и друзья»;
- абонементы на 15 или 20 поездок.
